VERZENDING
Wij zijn er trots op dat wij internationale verzenddiensten aanbieden die momenteel actief zijn in meer dan 200 landen en eilanden over de hele wereld. Niets is belangrijker voor ons dan onze klanten optimale waarde en service te bieden. Wij blijven groeien om aan de behoeften van al onze klanten te voldoen en overal ter wereld service te leveren die alle verwachtingen overtreft.
Hoe verzendt u pakketten?
Pakketten worden vanuit ons magazijn in China verzonden via ePacket of EMS, afhankelijk van het gewicht en de grootte van het product. Pakketten die vanuit ons Amerikaanse magazijn worden verzonden, worden verzonden via USPS.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja. Wij bieden gratis verzending naar meer dan 200 landen over de hele wereld. Er zijn echter een aantal locaties waar we niet naartoe kunnen verzenden. Als u zich in een van deze landen bevindt, nemen wij contact met u op.
Hoe zit het met de douane?
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele douanekosten nadat de artikelen zijn verzonden. Door onze producten te kopen, stemt u ermee in dat er een of meer pakketten naar u worden verzonden en dat er bij aankomst in uw land douanekosten in rekening kunnen worden gebracht.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendtijd varieert per locatie. Dit zijn onze schattingen:
| Locatie | *Geschatte verzendtijd |
|---|
| Verenigde Staten | 10-30 werkdagen |
| Canada, Europa | 10-30 werkdagen |
| Australië, Nieuw-Zeeland | 10-30 werkdagen |
| Centraal- en Zuid-Amerika | 15-30 werkdagen |
| Azië | 10-20 werkdagen |
| Afrika | 15-45 werkdagen |
*Dit is exclusief onze verwerkingstijd van 2-5 dagen.
Bieden jullie trackinginformatie?
Ja, zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin uw trackinggegevens. Als u binnen 5 dagen geen trackinginformatie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Mijn tracking geeft aan: "op dit moment geen informatie beschikbaar."
Bij sommige transportbedrijven duurt het 2-5 werkdagen voordat de trackinginformatie in het systeem wordt bijgewerkt. Als uw bestelling langer dan 5 werkdagen geleden is geplaatst en er nog steeds geen informatie over uw trackingnummer beschikbaar is, neem dan contact met ons op.
Worden mijn artikelen in één pakket verzonden?
Om logistieke redenen worden artikelen uit dezelfde aankoop soms in aparte pakketten verzonden, zelfs als u gecombineerde verzending hebt opgegeven.
Als u nog andere vragen heeft, neem dan contact met ons op. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
RETOUREN
Bestelling annuleren
Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze zijn verzonden. Als uw bestelling is betaald en u wilt een wijziging aanbrengen of een bestelling annuleren, moet u binnen 12 uur contact met ons opnemen. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.
Terugbetalingen
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Daarom kunt u een terugbetaling of een nieuwe verzending aanvragen voor bestelde producten als:
- Als u het product niet binnen de gegarandeerde tijd (45 dagen, exclusief de verwerkingstijd van 2-5 dagen) hebt ontvangen, kunt u een terugbetaling of een nieuwe verzending aanvragen.
- Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, kunt u een terugbetaling of een nieuwe verzending aanvragen.
- Als u het ontvangen product niet wilt, kunt u een terugbetaling aanvragen, maar u moet het artikel dan op eigen kosten retourneren en het artikel moet ongebruikt zijn.
Wij geven geen restitutie als:
- Uw bestelling is niet aangekomen vanwege factoren waar u controle over heeft (bijv. het opgeven van een verkeerd verzendadres)
- Uw bestelling is niet aangekomen vanwege uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van teslightdisplay.com (bijv. niet vrijgegeven door de douane, vertraging door een natuurramp).
- Andere uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van https://teslightdisplay.com
*U kunt een restitutieverzoek indienen binnen 15 dagen nadat de gegarandeerde leveringsperiode (45 dagen) is verstreken. U kunt dit doen door een bericht te sturen op de Contact Us pagina
Als uw restitutie wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en wordt het bedrag binnen 14 dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitwisselingen
Als u om welke reden dan ook uw product wilt ruilen, bijvoorbeeld voor een andere kledingmaat. U moet eerst contact met ons opnemen, dan begeleiden wij u door de stappen.
Stuur uw aankoop niet op
Een paar redenen om bij ons te kopen:
VEILIG WINKELEN
Wij doen ons uiterste best om uw winkelervaring niet alleen prettig, naadloos en probleemloos te maken, maar ook veilig.
GRATIS VERZENDING
Profiteer van flexibele internationale verzendservices die momenteel in meer dan 200 landen over de hele wereld actief zijn.
GRATIS RETOUREN
Het is oké om van gedachten te veranderen! U kunt uw bestelling terugsturen en krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Wij beschermen u met onze volledige kopersbescherming.
NIEUWE AANKOMSTEN
Er zijn regelmatig gloednieuwe producten beschikbaar.
PRIJSBELOFTE
Wij willen niet dat u kiest tussen de beste prijs-kwaliteitverhouding en de beste service. Daarom bieden wij concurrerende prijzen.
UITSTEKENDE KLANTENSERVICE
Het deskundige en professionele ondersteuningsteam staat altijd klaar om u te helpen.
EENVOUDIG VOLGEN
Controleer de status van uw bestelling online. Zo eenvoudig is het!
Lots of product, works well
looks ok didn't use it yet
It would have been even better if the limescale had been removed.
Very good material, excellent packaging, good colors, good price ratio, good materials
"I had dinner recently at [NomeRistorante] and was deeply impressed with both the exquisite Kitchen and impeccable service. The menu featured a variety of innovative dishes, with bold flavors and a nice presentation. The attentive and competent staff made sure that our meal was memorable, providing great advice and ensuring our satisfaction. I can never recommend [NomeRistorante] enough for a fantastic dining experience."
Water repellent wash external foam should be working yet to test fast shipping on time
working very good. clean the window with dust. a small trail of water left. but overall looks good. not sure that it protect like video
It is what I asked for, but it has arrived with a pot in the middle and everything stained with the liquid and that has the seal well.
The boat does not seal well so part of the product was spilled, it is as far as I have the finger, it still needs to be tested on my vehicles, the package j & t too slow, from the 17th it should have arrived and until today the 23rd it arrived.
According to the description, it remains only to try it. Thank you. Thank you.
Leaked the liquid in the transport! I was taxed by the recipe. I haven't used it yet to know if it's worth it
Feels of good quality, will update after use.
ok
Works great.
Great functional product very satisfied
Very nice, but one of the bottle was emphy
Bad package, came in damaged and half of the refill spilled.
We will run a lot of material from the box and everything came wet.
I haven't tried later.
Item received as described
Very well. Thank you. Thank you.
Works reasonably well, the windows are less fogged
Arrived in the said timing, perfect packaging, yet to be tested
Very well remains to be seen if it's true
I got it but not tried yet